Kundenstimmen und Praxisberichte

Jeder Fuhrpark stellt eigene Anforderungen und manchmal ist eine schnelle Lösung entscheidend dafür, ob ein Fahrzeug nach kurzer Zeit wieder einsatzfähig ist oder unnötig lange stillsteht.

Seit vielen Jahren unterstützt Lück Fahrzeugtechnik Unternehmen aus den Bereichen Transport, Recycling, Entsorgung, Bauwirtschaft und Landwirtschaft bei der Wartung, Reparatur und Instandhaltung ihrer Nutzfahrzeuge und Aufbauten. Die folgenden Praxisberichte zeigen anhand realer Beispiele, warum sich Kunden für Lück Fahrzeugtechnik entscheiden und weshalb sie seit vielen Jahren auf unsere Kompetenz, Erreichbarkeit und unseren persönlichen Service vertrauen.

Warum wir bei Lück Fahrzeugtechnik in guten Händen sind

Da wir auf unserem Recyclinghof einen vielseitigen Fuhrpark haben, der von Abroll- und Absetzkippern über Anhänger bis hin zu verschiedenen Aufliegern reicht, brauchen wir jemanden, der markenunabhängig und flexibel ist. Genau das schätzen wir an der Zusammenarbeit: Egal ob es um eine Kleinigkeit wie eine defekte Lampe geht oder ein echtes technisches Problem am Fahrzeug vorliegt, wir haben mit Lück einen kompetenten Ansprechpartner, der sich kümmert.

Einfach und direkt gelöst

Ein Vorteil für unseren Betriebsalltag ist, dass wir uns nicht selbst um die Koordination kümmern müssen. Das Team von Lück Fahrzeugtechnik ist markenunabhängig aufgestellt und hat ein enormes technisches Wissen. Und wenn mal ein spezielles Problem auftaucht, das eine Markenwerkstatt erfordert, dann übernimmt Lück die komplette Kommunikation für uns. Wir wissen immer, woran wir sind, und haben den Kopf frei für unser eigentliches Tagesgeschäft auf dem Recyclinghof. Dass wir dabei im Vergleich zur Markenwerkstatt auch noch von geringeren Stundensätzen profitieren und durch das gut sortierte Ersatzteillager viel Zeit bei Reparaturen gewinnen, macht die Partnerschaft für uns perfekt.

Portraitaufnahme von Stefan Schaub

Das sagt Geschäftsführer Stefan Schaub

„Wir sind sehr zufrieden mit der Unterstützung durch Lück Fahrzeugtechnik. Die Jungs dort packen die Probleme einfach an und lösen sie, statt lange zu diskutieren. Sie bieten zudem faire Stundensätze und sorgen dafür, dass unser Fuhrpark läuft. Wir haben einen festen Kontakt für alles, was uns im Arbeitsalltag deutlich erleichtert.“ – Stefan Schaub, Geschäftsführer bei Petri & Schaub Rohstoffhandel.

Gute Beratung beginnt schon vor dem Fahrzeugkauf

Die BAW Baustoff Aufbereitung Wilnsdorf GmbH setzt bei ihrem Fuhrpark seit mehreren Jahren auf die Zusammenarbeit mit Lück Fahrzeugtechnik. In dieser Zeit wurden unter anderem ein VDL Absetzaufbau, ein HKM Behälteranhänger sowie ein Meiller Absetzaufbau über Lück beschafft.

Für Geschäftsführerin Sophie Schneider ist dabei nicht nur die Fahrzeugtechnik entscheidend, sondern vor allem die fachkundige Beratung.

Foto von HKM Anhänger

Von der Auswahl der passenden Aufbaulösung über den Fahrzeugkauf bis hin zu Wartung und Reparatur begleitet Lück Fahrzeugtechnik den gesamten Lebenszyklus der Fahrzeuge. Besonders geschätzt werden die technische Kompetenz, die hohe Flexibilität und die Möglichkeit, auch kurzfristig mit einem Problem vorbeizukommen.

Sophie Schneider, Geschäftsführerin BAW Baustoff Aufbereitung Wilnsdorf GmbH

„Christian Lück denkt nicht in möglichst teuren Lösungen, sondern berät ehrlich und praxisnah. Er gibt wertvolle Tipps für den täglichen Einsatz unserer Fahrzeuge und empfiehlt immer die Lösung mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis. Genau diese partnerschaftliche Zusammenarbeit schätzen wir sehr.“

Seit rund 20 Jahren ein verlässlicher Partner für unser Transportunternehmen im Roh- und und Wertstoffbereich

Die JR Trans e.K. aus Königswinter ist auf den Transport von Schrott, Metallen und Wertstoffen spezialisiert. Die Kipperfahrzeuge des Unternehmens sind täglich unter anspruchsvollen Bedingungen im Einsatz. Umso wichtiger ist es, dass Wartungen und Reparaturen schnell, fachgerecht und wirtschaftlich durchgeführt werden.

Bereits seit rund 20 Jahren setzt Inhaber Josef Rösgen dabei auf die Zusammenarbeit mit Christian Lück und seinem Team.

Lück Fahrzeugtechnik betreut den gesamten Fuhrpark, von der regelmäßigen Wartung und Reparatur der Kipperfahrzeuge über Unfallinstandsetzungen bis hin zur schnellen Beschaffung passender Ersatzteile. Gerade im täglichen Betrieb, wenn Fahrzeuge kurzfristig ausfallen oder technische Fragen auftreten, profitiert JR Trans von der langjährigen Erfahrung und dem direkten technischen Support.

LKW von JRtrans

Auch bei der Ersatzteilversorgung schätzt Josef Rösgen die Zusammenarbeit mit Lück: Statt zeitaufwendig nach Teilenummern zu recherchieren oder das Risiko von Fehlbestellungen einzugehen, genügt häufig ein Anruf. Dank der hohen Fahrzeug- und Herstellerkenntnis können die passenden Ersatzteile schnell identifiziert und beschafft werden. Das ist ein großer Vorteil, denn unsere Fahrzeuge sind auf diesem Weg wieder schnellstmöglich einsatzbereit.

Josef Rösgen, Inhaber JR Trans e.K., Königswinter

„Christian Lück verfügt über eine enorme Fachkenntnis und findet für nahezu jedes Problem schnell eine passende Lösung. Besonders schätze ich, dass nicht der größtmögliche Reparaturumfang im Vordergrund steht, sondern immer die wirtschaftlich sinnvollste Lösung für den Kunden. Genau deshalb arbeiten wir seit rund 20 Jahren erfolgreich zusammen und können Lück Fahrzeugtechnik uneingeschränkt weiterempfehlen.“

Schnelle Hilfe bei einer Panne in München

Ein Containerchassis der Schober Transporte GmbH mit D-TEC-Technologie blieb aufgrund eines defekten Bremszylinders im Münchener Stadtgebiet liegen. Das Fahrzeug war nicht mehr fahrbereit und blockierte die Fahrbahn. Das Problem: Die benötigte Teilenummer konnte vor Ort nicht ermittelt werden.

Geschäftsführer Alexander Schober kontaktierte daraufhin Christian Lück in Siegen. Dank seiner langjährigen Erfahrung mit D-TEC-Fahrzeugen konnte Lück die passende Ersatzteilnummer innerhalb weniger Minuten identifizieren und Schober telefonisch mitteilen. Mit diesen Informationen beschaffte Schober Transporte das benötigte Ersatzteil direkt bei einem lokalen Händler in München.

Bereits wenige Stunden später war das Fahrzeug repariert und wieder einsatzbereit.

Langjährige Erfahrung im Ersatzteilservice schlägt Online-Teileshop

Dieses Beispiel zeigt, dass ein guter Ersatzteilservice weit über den reinen Teileverkauf hinausgeht. Fachwissen, Erreichbarkeit und die schnelle Identifikation der richtigen Komponenten sind entscheidend, um Standzeiten zu reduzieren und Fahrzeuge schnell wieder auf die Straße zu bringen.

Alexander Schober, Geschäftsführer der Schober Transporte GmbH:

„In solchen Situationen zählt jede Minute. Christian Lück konnte uns umgehend die richtige Teilenummer ermitteln. Dadurch hatten wir das passende Ersatzteil innerhalb weniger Stunden vor Ort und das Fahrzeug war schnell wieder einsatzbereit.“

„Egal wo wir in Deutschland stehen – unsere Werkstatt ist in Siegen.“

Die Christoph Delsmann Landhandel & Lohnunternehmen setzt einen Fuhrpark von 14 Nutzfahrzeugen ein. Mit den Schubbodenaufliegern werden überwiegend Mist als Düngemittel, Getreidereste für Biogasanlagen sowie weitere Schüttgüter und Abfälle transportiert – regional und bundesweit.

Seit der Anschaffung des ersten Schubbodenaufliegers vor rund sieben Jahren arbeitet das Unternehmen mit Lück Fahrzeugtechnik zusammen. Heute stammen nahezu alle Schubbodenauflieger des Fuhrparks von Lück. Auch ein gebraucht erworbener Fremdauflieger wird technisch von Lück betreut.

Was Dirk Delsmann besonders an Lück schätzt: schnelle Hilfe, wenn sie wirklich gebraucht wird – zu jeder Tages- und Nachtzeit. Außerdem Kommunikation auf Augenhöhe und ein gegenseitiges Vertrauensverhältnis

Ob technische Störung, Panne oder Unfallschaden – bei Lück Fahrzeugtechnik genügt ein Anruf oder eine kurze Whatsapp-Nachricht! Dank seiner langjährigen Erfahrung mit Schubbodenaufliegern unterstützt Christian Lück uns auch telefonisch bei der Fehlersuche. So findet man schnell praktikable Lösungen. Das spart Zeit, vermeidet unnötige Standzeiten und bringt die Fahrzeuge schnell wieder ans Rollen.

Dirk Delsmann, Inhaber Christoph Delsmann Landhandel & Lohnunternehmen

„Egal wo wir in Deutschland mit einem Problem stehen, ,unsere Werkstatt ist immer in Siegen bei Lück. Christian Lück ist für mich die Kompetenz für Schubbodenauflieger. Er findet immer eine Lösung, arbeitet ehrlich, direkt und auf Augenhöhe. Auf seine Unterstützung kann ich mich jederzeit verlassen.“

LKW Fa. Delsmann
LKW der Firma Speckmann

Pragmatische Hilfe, wenn es darauf ankommt

Die Gebrüder Speckmann GmbH aus Breckerfeld ist im Schrott- und Metallhandel sowie im Containerdienst tätig. Zum Fuhrpark gehören unter anderem Absetzkipper, Abrollkipper und ein D-TEC Muldenkipper, der als Neufahrzeug bei Lück Fahrzeugtechnik gekauft wurde. Auch ein HKM Anhänger aus dem Lück-Mietpark gehört heute zum Fuhrpark.

Seit vielen Jahren lässt Geschäftsführer Stefan Speckmann sämtliche Wartungs-, Reparatur- und Servicearbeiten an seinen Fahrzeugen bei Lück Fahrzeugtechnik durchführen. Neben der fachlichen Kompetenz schätzt er vor allem die unkomplizierte Zusammenarbeit, die kurzen Reaktionszeiten und den persönlichen Einsatz.

Wie wichtig das sein kann, zeigte eine Panne unterwegs in Wetzlar: Ein geplatzter Hydraulikschlauch legte das Fahrzeug still. Ein kurzer Anruf bei Lück genügte – kurze Zeit später war der mobile Werkstattservice mit dem passenden Ersatzteil vor Ort und brachte das Fahrzeug wieder schnell zurück in den Einsatz.

Stefan Speckmann, Geschäftsführer Gebrüder Speckmann GmbH, Breckerfeld

„Bei Lück merkt man, dass der Inhaber persönlich hinter seinem Unternehmen steht. Die Kommunikation ist freundlich und unkompliziert, der Service hervorragend und im Ernstfall wird schnell geholfen. Genau so stelle ich mir eine Partnerschaft im Nutzfahrzeugbereich vor.“

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