Full-Service nach einem Heckauffahrunfall, von der ersten Schadenmeldung bis zur Fahrzeugübergabe

Noch bevor das Fahrzeug unsere Werkstatt erreichte, übermittelte der Kunde erste Bilder des Schadens. Auf dieser Grundlage begannen wir mit der Vorbereitung des Kostenvoranschlags und der Abstimmung mit dem zuständigen Gutachter.

Dank unserer langjährigen Erfahrung und unseres Netzwerks aus spezialisierten Gutachtern konnten die nächsten Schritte schnell eingeleitet werden.

Nach Anlieferung des Unfallfahrzeugs übernahm unser Team die weitere Koordination:

• Abstimmung mit Gutachter und Versicherung
• Vorbereitung und Übermittlung des Kostenvoranschlags
• Begleitung der Schadenaufnahme
• Bestellung und Beschaffung aller benötigten Ersatzteile
• Terminplanung und Reparaturabwicklung

Währenddessen konnte der Kunde sein Tagesgeschäft mit dem bereitgestellten Mietfahrzeug ohne größere Einschränkungen fortführen.

Nach Freigabe durch Gutachter und Versicherung werden die benötigten Komponenten beschafft und die Reparatur durchgeführt.

Dabei legen wir besonderen Wert auf:

• fachgerechte Instandsetzung
• Original- bzw. freigegebene Ersatzteile
• Reparatur nach Herstellervorgaben
• abschließende Funktions- und Qualitätskontrolle

Nach Fertigstellung erfolgte die Dokumentation gegenüber dem Gutachter und die Vorbereitung der Fahrzeugübergabe.

Unser Kunde muss sich nicht selbst um die Kommunikation mit Gutachter, Versicherung oder Teilelieferanten kümmern.

Sollten während der Reparatur weitere Schäden sichtbar werden, übernehmen wir die Abstimmung mit Gutachter und Versicherung ebenfalls direkt. Bei komplexeren Schadenfällen können wir zudem auf erfahrene Fachanwälte für Verkehrsrecht zurückgreifen.